太原市為民服務中心 用科技之力打造智慧政務
來源:太原羅克佳華工業(ye)有限(xian)公(gong)司 閱讀(du):5015 更新時(shi)間:2018-08-13 09:24“太原市為民服務大廳(ting)溫馨提(ti)醒(xing):您好,您所辦理的(de)住房業務前面還有1位客戶,請您合理安排時(shi)間(jian),請勿錯過。”這是升級后的(de)太原市為民服務中(zhong)心。
7月26日,太原(yuan)(yuan)市(shi)為(wei)民(min)服(fu)務(wu)中心(xin)二期項目(mu)正式通(tong)過驗收,該項目(mu)為(wei)太原(yuan)(yuan)市(shi)智慧(hui)政務(wu)帶來新突破,實(shi)現讓數據(ju)多跑腿,讓群(qun)眾少跑腿。太原(yuan)(yuan)市(shi)政務(wu)服(fu)務(wu)管理(li)辦公室副(fu)主(zhu)任鄭潤林、處長(chang)李(li)宜坷及行業(ye)專家共16人出(chu)席(xi)會議。在聽取匯報后,專家實(shi)地查看了(le)太原(yuan)(yuan)市(shi)為(wei)民(min)服(fu)務(wu)中心(xin)的(de)掛號(hao)大廳(ting)、數據(ju)中心(xin)等(deng),對(dui)科技化(hua)建(jian)設、數據(ju)化(hua)服(fu)務(wu)給予(yu)充(chong)分肯定。
2014年,太原(yuan)市(shi)規劃先(xian)行,在(zai)長風商務區開疆(jiang)辟土。走進新建的太原(yuan)市(shi)為(wei)民服務中(zhong)心,首先(xian)映入眼簾的便是“智能(neng)排(pai)號(hao)機(ji)”,市(shi)民通過刷取(qu)(qu)身(shen)份證、登記手(shou)機(ji)號(hao),便可取(qu)(qu)得排(pai)號(hao)單;隨(sui)后(hou)可以(yi)在(zai)大廳懸掛的壁掛和(he)落地顯示(shi)屏上(shang),實時查(cha)看排(pai)隊信息,更貼心的是,市(shi)民還(huan)可以(yi)在(zai)為(wei)民服務中(zhong)心公眾號(hao)上(shang)掃碼了(le)解當(dang)前排(pai)隊進度,以(yi)智能(neng)排(pai)號(hao)、叫號(hao)取(qu)(qu)代傳(chuan)統的排(pai)隊、吆喝;最后(hou),在(zai)業(ye)務結束后(hou),市(shi)民可利用“轉動平板顯示(shi)器”為(wei)工(gong)作人(ren)員(yuan)進行評(ping)價(jia)打分(fen)。“新建的為(wei)民服務中(zhong)心,真(zhen)正的解決了(le)百姓之需(xu),實現了(le)馬上(shang)辦(ban)、網(wang)上(shang)辦(ban)、一次(ci)辦(ban)。”羅克佳華項(xiang)目(mu)負責人(ren)如是說。據(ju)悉,在(zai)2017年11月,中(zhong)心正式進行搬遷,截至目(mu)前已(yi)有(you)行政審(shen)批處和(he)公用企業(ye)等共35個部門(men),200余(yu)人(ren)入駐。
“現在有了(le)服務(wu)中心(xin),為我們辦(ban)事帶來了(le)極大(da)的方(fang)便,再也不用跑滿城亂跑,只要在一(yi)個地方(fang)就可以把事兒給辦(ban)成,而且時間也縮(suo)短了(le),真是(shi)太(tai)省事兒了(le)。”來辦(ban)理(li)住房業(ye)務(wu)的李女士高興(xing)的說到。
今年,太原(yuan)市堅持(chi)推進(jin)“互(hu)聯網(wang)+政(zheng)務服務”,充分利用物聯網(wang)、云計算等新(xin)一(yi)代信(xin)息技術,整合規(gui)劃現有(you)資源,在原(yuan)基(ji)礎上(shang)進(jin)行(xing)提升改造(zao),建設了(le)(le)云桌(zhuo)面搬遷系統。桌(zhuo)面搬遷系統的建成將為企業管理者節約(yue)更多(duo)的電費,并且(qie)高(gao)性能、高(gao)可(ke)靠性、高(gao)可(ke)擴(kuo)展性等諸(zhu)多(duo)優勢也提高(gao)了(le)(le)員工的工作效率。
下一步,為民服務(wu)中心將搭建市政(zheng)務(wu)云平臺,整(zheng)合(he)、遷移各委辦(ban)局的應用系統(tong),通(tong)過數(shu)據共(gong)享平臺,實(shi)現高效(xiao)的政(zheng)務(wu)管理,真(zhen)正讓高新技(ji)術服務(wu)民眾。