“凈水機(ji)(ji)(ji)廠家不(bu)僅回避廢水率，還刻意(yi)隱瞞濾芯的(de)使用壽命。本(ben)來(lai)最(zui)長(chang)需半年(nian)一(yi)換的(de)濾芯，對(dui)消費(fei)者說成(cheng)(cheng)一(yi)年(nian)、二年(nian)一(yi)換。殊不(bu)知濾芯超期(qi)服役(yi)對(dui)人(ren)體(ti)危(wei)害大。”昨日，有業(ye)內(nei)人(ren)士(shi)爆料(liao)稱，其實凈水機(ji)(ji)(ji)和(he)打(da)印機(ji)(ji)(ji)相似，消費(fei)者開銷最(zui)大的(de)部分是耗材，即濾芯。凈水機(ji)(ji)(ji)廠家在隨意(yi)延長(chang)濾芯使用壽命的(de)背后(hou)，是怕(pa)了解實情的(de)消費(fei)者因成(cheng)(cheng)本(ben)過高不(bu)選(xuan)購凈水機(ji)(ji)(ji)。

消費者：濾芯使用期限未寫進說明書

上海靜(jing)安區消費者江女士日前花3000多元買了一臺國內(nei)某著名品(pin)(pin)牌的(de)凈水機。她反映說，“仔細閱讀產品(pin)(pin)說明書，沒(mei)看到標注(zhu)濾(lv)芯使用壽命(ming)。賣(mai)場導(dao)購員說這款(kuan)反滲透(tou)膜純水機是高級產品(pin)(pin)，濾(lv)芯可兩年換一次。向專家請教，卻說濾(lv)芯三(san)個月到半年就要(yao)換一次。”

江女(nv)士算了(le)一(yi)筆賬，“導購員說我(wo)買的凈(jing)水機有4個濾芯，更換(huan)一(yi)級(ji)濾芯要花(hua)30元，二(er)級(ji)濾芯要80元，三級(ji)濾芯要花(hua)80元，第四個反滲透(tou)膜濾芯是360元。如果半年(nian)(nian)換(huan)一(yi)次，一(yi)年(nian)(nian)的濾芯費就(jiu)超過1000元。要知道家庭制取凈(jing)水的成本這么高，我(wo)就(jiu)不買凈(jing)水器了(le)。”

記者近日走訪上(shang)(shang)海家(jia)電賣場，發現凈水(shui)機(ji)廠家(jia)均未(wei)將濾芯(xin)使用壽(shou)命標(biao)注(zhu)在(zai)宣傳資料上(shang)(shang)，且廠家(jia)對凈水(shui)器(qi)濾芯(xin)更(geng)換時間說法(fa)各(ge)不相同。沁園的導購員稱其一(yi)(yi)款產品(pin)濾芯(xin)2年(nian)一(yi)(yi)換;美的則表(biao)示(shi)其凈水(shui)機(ji)濾芯(xin)8個(ge)(ge)月至一(yi)(yi)年(nian)一(yi)(yi)換，安吉爾則表(biao)示(shi)其凈水(shui)器(qi)濾芯(xin)有6個(ge)(ge)，換芯(xin)時間從6個(ge)(ge)月、8個(ge)(ge)月、一(yi)(yi)年(nian)至三年(nian)不等。

問及緣何不在凈水機(ji)說明(ming)書中明(ming)示濾芯(xin)使(shi)(shi)用期限(xian)，廠(chang)家表示，這是因為濾芯(xin)使(shi)(shi)用壽命和各地的水質、消(xiao)費者使(shi)(shi)用頻(pin)率有關。

專家：濾芯缺乏統一標準

行(xing)業(ye)專家龐亞輝認(ren)為，造成凈水(shui)器(qi)濾(lv)芯(xin)壽命說法不一的(de)原(yuan)因(yin)，是目前凈水(shui)器(qi)行(xing)業(ye)并無國家標準(zhun)、行(xing)業(ye)標準(zhun)，導致濾(lv)芯(xin)使用壽命缺乏規范。在(zai)凈水(shui)器(qi)廠家隨(sui)意延(yan)長濾(lv)芯(xin)使用壽命的(de)背(bei)后，是怕了解實(shi)情的(de)消費者因(yin)成本過高不再購買凈水(shui)器(qi)產品。

“濾芯(xin)(xin)(xin)的(de)制造(zao)也缺乏統一(yi)(yi)的(de)標準(zhun)，消費者在(zai)(zai)售后服務上(shang)得不(bu)到保(bao)證，不(bu)僅尺寸難匹配，而且很容易在(zai)(zai)不(bu)同(tong)的(de)濾芯(xin)(xin)(xin)價(jia)(jia)格上(shang)被不(bu)良企(qi)業欺(qi)詐。”據(ju)了解，一(yi)(yi)個凈(jing)水器(qi)產品多(duo)安(an)裝有3到6個濾芯(xin)(xin)(xin)不(bu)等。如活性(xing)炭(tan)濾芯(xin)(xin)(xin)、PP棉濾芯(xin)(xin)(xin)、超濾濾芯(xin)(xin)(xin)、反滲(shen)透(tou)濾芯(xin)(xin)(xin)、軟化濾芯(xin)(xin)(xin)等。不(bu)同(tong)的(de)濾芯(xin)(xin)(xin)價(jia)(jia)格差別較大，但消費者了解的(de)并不(bu)多(duo)。一(yi)(yi)些凈(jing)水機售后服務趁機打(da)起消費者的(de)主(zhu)意，漫天要價(jia)(jia)。

濾芯最好半年一換。

中消協：濾芯到期不換會二次污染

“凈水機(ji)與一(yi)(yi)般(ban)電器不同(tong)，不能一(yi)(yi)勞永逸。濾(lv)(lv)芯少則(ze)三(san)個月，多(duo)則(ze)半(ban)年(nian)一(yi)(yi)換。如果一(yi)(yi)年(nian)換一(yi)(yi)次濾(lv)(lv)芯，凈水機(ji)就成了安(an)慰機(ji)。”北京公眾(zhong)健康(kang)飲用水研(yan)究所所長李復(fu)興表示，盡管(guan)如今凈水器廠家(jia)使用的濾(lv)(lv)芯材質不盡相同(tong)，但(dan)無論使用何種(zhong)濾(lv)(lv)材，濾(lv)(lv)材上都(dou)要吸附大量的有(you)機(ji)物，很容易成為細菌(jun)滋生(sheng)的溫床，濾(lv)(lv)芯超期服疫可致飲水污染，對(dui)人體的危害(hai)非常大。

據報道，今(jin)年3月四川省(sheng)保(bao)護消費者權益委員會發布的家(jia)用(yong)凈水(shui)器商品比較試驗結果(guo)中，安(an)吉(ji)爾牌(pai)凈水(shui)機、泉來(lai)牌(pai)廚房凈水(shui)器的菌落(luo)總數檢測(ce)結果(guo)分別(bie)是 《家(jia)用(yong)和(he)類(lei)似用(yong)途超(chao)(chao)濾(lv)凈水(shui)機(QB/T4143-2010)》標準允許最大(da)限量值(zhi)的近4倍和(he)5倍，被判(pan)嚴重超(chao)(chao)標，給消費者帶(dai)來(lai)飲水(shui)嚴重隱患。

本月24日，中國消費者協會發布凈水(shui)器消費提(ti)示(shi)，作為凈水(shui)機最(zui)(zui)核(he)心的(de)部件，濾芯(xin)的(de)質量最(zui)(zui)為關鍵(jian)，定(ding)期更換是必不可少(shao)的(de)，消費者最(zui)(zui)好(hao)選購(gou)有“濾芯(xin)更換提(ti)示(shi)”功能的(de)凈水(shui)機。

中消協提示，消費者不要輕信商家(jia)(jia)的夸大(da)、虛假宣傳。家(jia)(jia)用凈水(shui)機(ji)如果濾芯到期不更換(huan)，不僅凈水(shui)效果難以(yi)保障，其自(zi)身(shen)還可能成(cheng)為二次污染源。

“消(xiao)費者(zhe)要(yao)認真閱讀說明書，注意凈水(shui)流量(liang)、額定總凈水(shui)量(liang)、適(shi)用水(shui)壓、主要(yao)濾除(chu)物(wu)質(zhi)等參(can)數，再結合使(shi)用壽(shou)命與銷售價格(ge)，考慮更換濾芯的(de)成本等因素，選擇(ze)好品牌、性能(neng)價格(ge)比高的(de)產品。”

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